صيانة يونيفرسالمركز صيانة بعد الضمان 15754

أكواد الأعطال

أعطال وأكواد أجهزة يونيفرسال: البوتاجاز والثلاجة والغسالة والسخان

الأكواد هنا منقولة من صفحة استكشاف الأخطاء وأدلة المستخدم الخاصة بيونيفرسال جروب، مقسمة حسب الجهاز. ما لم تنشره الشركة كتبناه معلومات عامة وقلنا ذلك.

أعطال أجهزة يونيفرسال التي تظهر على الشاشة أو بلمبات ترمش لها معانٍ محددة في أدلة المستخدم وصفحة استكشاف الأخطاء على موقع يونيفرسال جروب. جمعنا في هذه الصفحة أعطال وأكواد أجهزة يونيفرسال كما وردت هناك، مقسمة حسب الجهاز، مع ما تستطيع فحصه بنفسك وما يحتاج فنياً. وما لم تنشره الشركة كتبناه بوصفه معلومات عامة وأشرنا إلى ذلك صراحة.

عند شم رائحة غاز أغلق المحبس وافتح النوافذ ولا تشغّل أي مفتاح كهرباء، واتصل بطوارئ الغاز قبل أي جهة صيانة.

أعطال بوتاجاز يونيفرسال حسب دليل الاستخدام

صفحة استكشاف الأخطاء تغطي الأعطال التالية لبوتاجازات الفري ستاندنج من شارك وصولو إلى بروفيشنال ودياموند. أغلبها يبدأ بسبب بسيط خارج الجهاز:

العطلالسبب حسب الدليلماذا تفعل
لا يمكن إشعالهمحبس الغاز مغلق، أو الخرطوم ملتوٍ، أو شمعة الإشعال مبللةافتح المحبس وافرد الخرطوم، وإن انسكب سائل على الشعلة فجففها وانتظر قبل المحاولة
الغاز ضعيفخرطوم تالفاستبدال الخرطوم، ولا تستخدم البوتاجاز بخرطوم متشقق
الفرن لا يسخنالمحبس غير مفتوح بالكامل، أو الثرموستات على درجة منخفضةافتح المحبس كاملاً وارفع الثرموستات، فإن بقي بارداً فالعطل داخلي
إضاءة الفرن لا تعملكابل مفصول أو لمبة تالفةتأكد من توصيل الكهرباء، ثم استبدال اللمبة
الشواية الدوارة لا تعملكابل مفصولراجع الفيشة والكابل قبل أي شيء
اللهب غير مكتمل أو توزيعه غير متساوٍرطوبة أو اتساخ في فتحات الشعلةنظف رأس الشعلة وجففها جيداً
لهب غير منتظم وأصفراتساخ الشعلةتنظيف الشعلة، وإن استمر الاصفرار بعد التنظيف فاطلب فنياً لضبط الغاز

في موديلات الإشعال الذاتي مثل بروفيشنال 6908 P-DRM تضاف أعطال الشمعات وكابل الإشعال، ونشرحها في صفحة صيانة بوتاجاز يونيفرسال.

أكواد ثلاجات يونيفرسال: SR وLF وLP

ثلاجات يونيفرسال ذات الشاشة تعرض ثلاثة رموز مذكورة في صفحة استكشاف الأخطاء. الثلاجات حالياً من الموديلات السابقة التي ما زالت في البيوت، والأكواد نفسها:

الكودالمعنىماذا تفعل
SRتحذير تعطل في الجهازاتصل بالخدمة، فالثلاجة تطلب فنياً صراحة
LFالفريزر غير بارد بما يكفيتأكد من إغلاق الباب وعدم تكدس الأطعمة أمام فتحات الهواء، وإن استمر فاطلب فنياً
LPجهد الكهرباء أقل من 170 فولت، والثلاجة دخلت في حماية تلقائيةانتظر عودة الجهد. إن تكرر الكود يومياً فالمشكلة في كهرباء البيت لا في الثلاجة

تفاصيل أعطال التبريد والضاغط في صيانة ثلاجات يونيفرسال.

أكواد الغسالات الفرونت لود أكوا باللمبات

غسالة أكوا الفرونت لود تعرض الكود بتركيبة من اللمبات 1 إلى 4 حسب الدليل. الأكواد:

الكودالمعنىماذا تفعل
01البابأغلق الباب بإحكام وأعد التشغيل
02دخول المياهافتح حنفية المياه وتأكد من الخرطوم
03فلتر الطلمبةنظف الفلتر أسفل الغسالة من الأمام
04التصريفراجع خرطوم الصرف والفلتر
05 إلى 08 و10أعطال تطلب مركز الخدمةلا تعيد التشغيل مراراً، اطلب فنياً
09الجهد أقل من 150 فولت أو أعلى من 260 فولتأوقف الغسالة حتى يستقر الجهد

أكواد غسالة ECO

الكودالمعنىماذا تفعل
E10دخول المياه بطيءافتح الحنفية بالكامل ونظف فلتر صمام الدخول
E21التصريف بطيءنظف فلتر الطلمبة وتأكد من خرطوم الصرف
E30الباب غير مغلقأغلق الباب حتى تسمع صوت القفل
E50الجهد عالٍأوقف الغسالة وانتظر استقرار الكهرباء

الغسالات الفوق أوتوماتيك الحالية، كريستال ووش وبريميم ووش، تظهر أعطالها غالباً في صورة شكوى لا كود، وهذا موضوع الجدول التالي.

شكاوى الغسالات الشائعة

الشكوىالسبب حسب صفحة الشركةماذا تفعل
لا تستقبل المياهحنفية مغلقة أو فلتر الصمام مسدودافتح الحنفية ونظف الفلتر الصغير عند مدخل الخرطوم
تهتز بقوةمسامير النقل لم تُفك، أو حمولة غير متوازنةفك مسامير النقل، ووزع الملابس في الحلة
رغوة زائدةمسحوق غير مناسباستخدم مسحوقاً مخصصاً لنوع غسالتك وبكمية أقل
لا تعصرحمولة غير متوازنةأعد توزيع الملابس وشغّل العصر وحده
تسريب مياهخرطوم الصرف أو جوان البابراجع الخرطوم، وإن كان التسريب من الباب فالجوان يحتاج فنياً
لا يوجد تصريففلتر الطلمبةنظف الفلتر، وإن استمر فالطلمبة نفسها

المزيد عن الطلمبة والموتور في صيانة غسالات يونيفرسال.

أعطال سخانات الغاز (معلومات عامة)

لا يوجد قسم لسخانات الغاز في صفحة استكشاف الأخطاء، لذلك ما يلي معلومات عامة عن سخانات الغاز الفورية بسعة 6 و10 لتر مثل سيزر وانفينيتي ودايموند وسمايلنج، وليست نصاً من الشركة:

  • لا يشعلغالباً بطاريات فارغة، أو شمعة إشعال متسخة، أو ضغط مياه ضعيف لا يحرك الجلدة.
  • ينطفئ بعد التشغيلغالباً الثرموكابل أو حساس اللهب، أو تهوية غير كافية في مكان السخان.
  • تسخين ضعيفغالباً سربنتينة المبادل متسخة من الداخل أو ضبط الغاز غير مناسب.
  • تسريب مياهمن وصلات الدخول والخروج أو من الجلدة، ويحتاج فحصاً قبل أن يصل للأجزاء الكهربائية.

الموديلات الديجيتال التي تعمل على 220 فولت لا تحتاج بطاريات، فإن لم تشعل فالفحص يبدأ من الكهرباء. التفاصيل في صيانة سخان يونيفرسال غاز.

تكييفات وشفاطات وميكروويف (معلومات عامة)

هذه الأجهزة ليس لها أكواد منشورة من الشركة، وما نذكره هنا عام. التكييفات الإنفرتر مثل امبير وفيلار قد تعرض رموزاً على الوحدة الداخلية تختلف بين الموديلات، فدوّن الرمز كما هو. الشفاط الذي يعمل بصوت عالٍ أو بسحب ضعيف يحتاج أولاً تنظيف الفلاتر. والميكروويف الذي يدور ولا يسخن لا تفتحه بنفسك، فبه أجزاء تحتفظ بشحنة كهربائية. صفحات صيانة تكييفات يونيفرسال والأجهزة الأخرى فيها المزيد.

فحوص آمنة قبل الاتصال

  1. الكهرباء والغاز

    فيشة موصلة، قاطع مرفوع، محبس غاز مفتوح. هذه ثلاثة أسباب لنسبة كبيرة من البلاغات.

  2. المياه

    للغسالة والسخان: الحنفية مفتوحة وضغط المياه مقبول والخرطوم غير ملتوٍ.

  3. الفلاتر

    فلتر طلمبة الغسالة وفلتر صمام الدخول وفلاتر الشفاط كلها قابلة للتنظيف بدون أدوات.

  4. إعادة التشغيل مرة واحدة

    افصل الجهاز دقيقة وأعده. إن عاد الكود فدوّنه ولا تكرر المحاولة.

نصائح الاستخدام التي تمنع تكرار هذه الأعطال في كيفية صيانة أجهزة يونيفرسال.

متى تتصل بالفني

اتصل مباشرة عند SR على الثلاجة، أو أكواد 05 إلى 08 و10 على غسالة أكوا، أو رائحة احتراق، أو تسريب مياه يصل للكهرباء، أو سخان غاز ينطفئ تكراراً. الفني يصل إلى بيتك، ويفحص ويشرح السبب والتكلفة ولا يبدأ إلا بموافقتك، والقطع التي قد يحتاجها مذكورة في صفحة قطع غيار يونيفرسال. للأجهزة داخل الضمان اتصل بـخدمة ما بعد البيع في يونيفرسال جروب على 19933، ونحن جهة مستقلة عنهم، وما بعد الضمان تجده في مركز صيانة يونيفرسال بعد الضمان. رسوم الفحص 250 جنيهاً تُدفع فقط إذا لم يتم الإصلاح، أما إذا تمت الصيانة فلا تُحسب رسوم فحص منفصلة.

الكود ما زال ظاهراً بعد إعادة التشغيل؟ اتصل واذكره لنا

15754

أسئلة شائعة

أسئلة عن أعطال أجهزة يونيفرسال

ماذا يعني SR على شاشة ثلاجة يونيفرسال؟

تحذير تعطل حسب صفحة الشركة، والثلاجة تطلب الاتصال بالخدمة. داخل الضمان اتصل بـ19933، وبعده بـ15754.

ما معنى كود 09 في غسالة يونيفرسال أكوا؟

جهد الكهرباء أقل من 150 فولت أو أعلى من 260 فولت. أوقف الغسالة حتى يستقر الجهد، فالمشكلة في الكهرباء لا في الغسالة.

لماذا لهب بوتاجاز يونيفرسال أصفر وغير منتظم؟

الدليل يرجعه إلى اتساخ الشعلة أو رطوبة في فتحاتها. نظف رأس الشعلة وجففه، وإن بقي الاصفرار فاطلب فنياً لضبط الغاز.

سخان يونيفرسال الغاز يشعل ثم ينطفئ، ما السبب؟

غالباً الثرموكابل أو حساس اللهب أو تهوية غير كافية. هذه معلومة عامة لأن الشركة لم تنشر قسماً لأعطال سخانات الغاز، والفني يحسمها بالفحص.

هل أعيد تشغيل الجهاز أكثر من مرة عند ظهور كود؟

مرة واحدة فقط. إن عاد الكود فدوّنه واتصل، فالتكرار قد يزيد العطل خاصة في أكواد 05 إلى 08 على غسالة أكوا.

جهاز يونيفرسال محتاج صيانة؟

مركز صيانة يونيفرسال بعد الضمان: مركز صيانة يونيفرسال بعد الضمان متخصص في صيانة أجهزة يونيفرسال بجميع أنواعها في جميع محافظات مصر.

15754
أجهزة يونيفرسال تستاهل فني متخصصاتصل الآن بالخط الساخن 15754