صيانة يونيفرسال في مدينة بدر هي أبعد ما نخرج إليه شرقاً، ومعظم ما يصلنا منها ثلاجة أو ديب فريزر من موديلات يونيفرسال السابقة التي لم تعد تُعرض ضمن المنتجات لكنها تعمل في بيوت كثيرة بالأحياء السكنية. البعد نفسه يفرض شيئاً: نتأكد في المكالمة على 15754 من الموديل والعطل جيداً حتى لا يقطع الفني 58 كم ثم يعود لقطعة ناقصة. نعمل يومياً يومياً من 9 صباحاً حتى 9 مساءً لما بعد الضمان.
ثلاجة وديب فريزر الموديلات السابقة في بيوت بدر
الثلاجات والديب فريزر ليست في جدول الضمان المنشور على موقع الشركة، لكنها موجودة في صفحات الدعم وأدلة الاستخدام، ومن هناك نأخذ أكوادها. ما تصلنا شكواه من بدر غالباً: الفريزر يبرد والثلاجة لا، أو العكس، الكمبروسر يعمل بلا توقف، صوت طقطقة أو هواء من الخلف، تجمع ثلج كثيف على جدار الفريزر، أو ماء على الأرض أمام الباب.
الديب فريزر الأفقي والرأسي يعانيان في بدر من الحرارة الصيفية وانقطاعات الكهرباء أكثر من ثلاجة في المهندسين، فالكمبروسر يعود للعمل بعد كل انقطاع وهو تحت حمل كامل. اترك الديب فريزر مغلقاً أثناء الانقطاع ولا تفتحه لتفقد الطعام، فكل فتحة تضيع البرودة المخزنة.
SR وLF وLP على شاشة ثلاجة يونيفرسال
| الكود | معناه في الدليل | ما تفعله |
|---|---|---|
| SR | تحذير تعطل، اتصل بالخدمة | لا تحاول شيئاً، اذكر الكود في المكالمة |
| LF | الفريزر غير بارد بما يكفي | تأكد من إغلاق الباب وعدم تكديس الطعام أمام فتحات الهواء، ثم انتظر ساعات |
| LP | الجهد منخفض أقل من 170 فولت، حماية تلقائية | انتظر عودة الجهد، الثلاجة تعمل وحدها بعد استقراره |
كود LP في بدر يظهر في أوقات الذروة الصيفية ويختفي وحده، ولا يستدعي زيارة ما لم يتكرر يومياً مع كهرباء مستقرة. أما SR فيعني أن الدليل نفسه يحيلك إلى فني. كل الأكواد لكل الأجهزة في صفحة الأعطال.
تعبئة الفريون ليست الخطوة الأولى في صيانة يونيفرسال في مدينة بدر
أكثر ما يُطلب منا بالاسم من بدر «تعبئة فريون»، والحقيقة أن الفريون في دائرة مغلقة لا ينقص إلا بتسريب. التعبئة بلا إيجاد التسريب تعني أن الثلاجة تبرد أسابيع ثم تعود للشكوى نفسها. لذلك يبدأ الفني بفحص الكمبروسر والثرموستات ومروحة الفريزر والتجميد على المبخر قبل أن يتحدث عن الغاز، فكثير من حالات «لا تبرد» سببها ثلج يسد مسار الهواء أو مروحة متوقفة، وهذه معلومات عامة عن الثلاجات تنطبق على يونيفرسال وغيرها.
- ثلاجة لا تبرد والكمبروسر ساخن ويعمل بلا توقف: احتمال تسريب أو ثلج على المبخر.
- الكمبروسر لا يعمل أصلاً ولا صوت: الريلاي أو الثرموستات أو الكمبروسر نفسه.
- تبرد ثم تتوقف فترات طويلة: الثرموستات أو حساس التذويب.
شرح أوسع في صفحة صيانة ثلاجات يونيفرسال. الفني يفحص ويشرح السبب والتكلفة، ولا يملأ غازاً ولا يبدل قطعة إلا بموافقتك.
أبعد نقطة تصل إليها صيانة يونيفرسال في مدينة بدر: 58 كم على طريق السويس
من المهندسين إلى مدينة بدر نحو 58 كم عبر طريق السويس، أي 80 إلى 125 دقيقة تقريباً. لهذا نحدد الموعد في المكالمة بعناية ونسأل عن الموديل والعطل بالتفصيل قبل الخروج.
اذكر رقم الحي والعمارة، وإن كان لديك جهاز آخر معطل فاجمعه في الزيارة نفسها. أقرب الجيران على الطريق: صيانة يونيفرسال في الشروق وصيانة يونيفرسال في مدينة المستقبل، وعلى طريق الإسماعيلية صيانة يونيفرسال في العبور. باقي الأحياء في صفحة المناطق.
الثلاجة والديب فريزر غير مذكورين في جدول الضمان المنشور، فراجع شهادة الضمان المرفقة مع جهازك. داخل الضمان اتصل بـخدمة ما بعد البيع في يونيفرسال جروب على 19933، ونحن جهة مستقلة عنهم.
كل الأجهزة التي نصلحها في الصفحة الرئيسية لـصيانة يونيفرسال.
ثلاجة في بدر لا تبرد؟ اذكر الموديل والكود إن ظهر قبل أن يخرج الفني
15754